Politique d’expédition

ARTICLE 1 – DÉLAI DE PRÉPARATION

Les commandes sont préparées dans un délai d’un jour ouvré à compter de la confirmation de la commande et de l’encaissement intégral du paiement.

ARTICLE 2 – DÉLAIS DE LIVRAISON

France métropolitaine

Livraison GLS à domicile ou en point relais : 24 à 48 heures ouvrées.

Europe proche – 3 à 5 jours ouvrés

Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.

Union européenne – 5 à 8 jours ouvrés

Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne continentale, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal continental, Roumanie, Slovaquie, Suède et Tchéquie.

Pour l’Espagne, les Îles Baléares, les Canaries, Ceuta et Melilla ne sont pas incluses dans cette zone.

Pour le Portugal, les Açores et Madère ne sont pas incluses dans cette zone.

Suisse

Livraison : 3 à 5 jours ouvrés.

International

Livraison : 5 à 10 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont des délais estimatifs en jours ouvrés. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de jours fériés, incidents de transport, formalités douanières ou contraintes géographiques particulières. En cas de retard prévisible, le Client en sera informé par e-mail dans les meilleurs délais.

ARTICLE 3 – FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination.

Ils sont à la charge du Client, sauf offre promotionnelle mentionnée sur le site.

ARTICLE 4 – SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi est communiqué au Client par email dès l'expédition de la commande.

ARTICLE 5 – LIVRAISON MANQUANTE OU ENDOMMAGÉE

En cas de non-réception ou de produit endommagé, le Client doit contacter la boutique AZS sous 48 heures à l’adresse contact@azidine.fr pour signaler le problème.